O registo demora alguns minutos. A verificação demora o tempo que tu quiseres, e é essa a parte que tu controlas. Esta página aborda ambos os processos, além de explicar o que fazer quando uma palavra-passe que está definitivamente correta deixa de funcionar.
O registo e o início de sessão realizam-se no próprio site do operador. Esta página é o guia; o botão é a porta.
Aceda a Stupid Casino18+ | Uma conta por pessoa | Jogue com responsabilidade
Nada no formulário de registo é mera curiosidade. Cada campo existe porque é exigido por uma entidade reguladora, por um prestador de serviços de pagamento ou pelas próprias regras antifraude do operador, e cada um deles é posteriormente comparado com um documento que o utilizador carrega.
O nome e a data de nascimento confirmam que é maior de idade e que corresponde aos dados de identificação verificados. A sua morada associa a conta a um país em que o operador está autorizado a prestar serviços. O número de telefone e o endereço de e-mail constituem a via de recuperação caso a palavra-passe falhe. A moeda, invulgarmente, é permanente: é escolhida uma única vez no registo e nunca é alterada; por isso, escolha aquela em que irá efetivamente efetuar depósitos.
O erro mais comum que leva a atrasos é escrever aqui um nome abreviado e enviar um passaporte com o nome completo. Copie do documento, não de memória.
O terceiro passo é aquele que as pessoas costumam ignorar e que determina o desenrolar do resto do processo. Os documentos carregados no primeiro dia são verificados enquanto joga. Os documentos carregados no dia do seu primeiro levantamento são verificados enquanto espera.
As verificações de identidade não constituem um julgamento sobre si. Trata-se de um processo de comparação entre três elementos: os dados que introduziu, o documento que carregou e o método de pagamento que utilizou. Quando os três elementos coincidem, a aprovação é rápida. Quando dois deles não coincidem, um colaborador intervém e o processo demora mais tempo.
Ser-lhe-á pedido um documento de identificação com fotografia, um comprovativo da sua morada e uma prova de que o meio de pagamento é seu. Em levantamentos de montantes mais elevados, poderá ser-lhe feita uma pergunta sobre a origem dos fundos, o que se deve a requisitos regulamentares e não a qualquer suspeita.
Carregue os documentos através da área de conta, em vez de os enviar por e-mail. O apoio ao cliente nunca solicitará documentos por e-mail, e qualquer mensagem que o faça não provém do apoio ao cliente.
Quase todas as tentativas de início de sessão mal sucedidas têm uma de cinco causas, e nenhuma delas requer a criação de uma segunda conta.
| O que se vê | O que costuma ser |
|---|---|
| Credenciais rejeitadas repetidamente | Um segundo endereço de e-mail de que também és titular, utilizado no registo |
| O link de redefinição nunca chega | Foi filtrado para a pasta de spam ou enviado para aquele outro endereço |
| Conta bloqueada temporariamente | Demasiadas tentativas; a fechadura desbloqueia automaticamente após um determinado período de tempo |
| O início de sessão foi aceite, mas fui redirecionado para fora | Uma sessão expirada, uma palavra-passe guardada desatualizada ou uma VPN que altere o seu país aparente |
| Acesso totalmente bloqueado | Um período de pausa ou de autoexclusão que definir, que não pode ser levantado antecipadamente |
Siga estes passos nesta ordem antes de contactar alguém e nunca abra uma segunda conta para contornar o bloqueio de uma conta. As contas duplicadas são encerradas assim que forem detetadas e qualquer saldo nelas existente é normalmente perdido. O chat ao vivo pode desbloquear um bloqueio legítimo em poucos minutos.
O acesso a um casino protege o saldo, um conjunto de documentos de identificação e um método de pagamento. Trate-o como se fosse o acesso a uma conta bancária, e não como se fosse o acesso a um jogo.
Utilize uma palavra-passe única e ative a autenticação de dois fatores, para que uma palavra-passe que tenha sido divulgada não seja, por si só, suficiente. O desbloqueio biométrico é prático, mas apenas desbloqueia uma credencial armazenada no dispositivo; a palavra-passe continua a ser importante. Encerre a sessão em computadores partilhados e verifique a lista de atividades para ver se há sessões que não reconheça.
Uma última questão administrativa. Uma conta que permaneça totalmente inativa acaba por ser classificada como inativa, altura em que poderá ser cobrada uma taxa de administração mensal sobre qualquer saldo remanescente. Se pretender deixar a conta, levante o saldo existente. O simples facto de iniciar sessão também reinicia o prazo.
Não. O registo é gratuito e não é necessário efetuar qualquer depósito para explorar o lobby. Só deposita fundos na conta quando decidir jogar.
Não, mas tens de verificar antes de qualquer dinheiro sair. Fazer isso logo no primeiro dia é a medida mais eficaz que podes tomar para receberes rapidamente o teu primeiro pagamento.
Não. A moeda é definida no momento do registo e mantém-se fixa durante toda a vigência da conta, razão pela qual merece uma reflexão mais aprofundada do que o campo sugere.
Normalmente, trata-se de uma conta já existente com os mesmos dados, ou de um país que o operador não consegue servir. Nenhuma destas situações é resolvida ao tentar novamente com um endereço de e-mail diferente.
Uma por pessoa, endereço e dispositivo. As contas adicionais são encerradas assim que forem detetadas e os seus saldos são normalmente perdidos.
Experimente seguir o processo de redefinição em todos os endereços de que dispõe. Se isso não funcionar, o serviço de apoio ao cliente poderá localizar a conta a partir do seu nome e data de nascimento.
Assim que entrar, leia os termos e condições dos bónus antes de efetuar um depósito, consulte a avaliação com pontuação e adicione o site ao seu telemóvel a partir do guia para dispositivos móveis.